重回96，我活成了风口_第703页

  “我想趁着今天这个机会明确的告诉所有消费者，站在我们星辰集团的角度来说，我们真的特别特别感谢大家的包容和喜爱，但真的不希望大家这样。”

  “因为你们的包容背后一定是有委屈的，花了钱，没有买到满意的产品，不可能不生气，而我们作为产品销售方，我们没有任何资格让消费者花钱去买委屈。”

  “所以当你买到了有问题的产品，你就应该把问题说出来，不管是直接找我们的售后，还是把问题发到网上，都没问题，关键就是要说出来。”

  “只有这样，我们星辰集团才能去补救，才能真正做好用户服务，在产品做不到十全十美的前提下，我们至少可以通过服务来弥补产品的不可完美性。”

  “也只有当大家都愿意去提出我们的问题，我们才能知道自己到底有哪些问题，才能不断的优化我们的产品。”

  “从而让我们的产品越来越趋近于完美，从而提高产品能够给消费者带去的直接满意度。”

  “因此，我想再次感谢在网上提出我们星辰集团产品问题的消费者，也想借此机会呼吁更多的消费者提出我们的问题。”

  “让我们一起，打造一个更好的星辰集团吧！”

  “公关部，公关部！”看完视频，岛田木和急的直拍桌子，“快让公关部的人过来！”

  第701章 憋屈到已经有点急了
  当岛田木和看完何成的这段视频，心里彻底慌了。

  并且是那种潜意识走在前面的慌，岛田木和其实并没有仔细去思考什么，慌乱感就已经占据了他的内心。

  他过往的所有经验在这一刻给他发送了一个非常危险的信号。

  而等到公关部负责人来到岛田木和的办公室时，岛田木和内心的慌乱已经被具象化了，被网友们给具象化了。

  何成的这段回应视频在短短几分钟时间里就火爆了霓虹网络，海量的网友纷纷跑到这则回应视频下边发表了自己的看法。

  【索尼跟星辰集团的差距真的太大了，格局差的远，认知差的远，连对待消费者的态度也差的太远太远，真心觉得星辰集团这些年的成功以及索尼这些年的衰退都是特别合理的事情。】

  【索尼遇到问题只会在消费者身上找原因，星辰集团遇到问题只会在自己身上找原因，虽然我是霓虹人，但我真的不知道我该怎么说服自己去支持索尼？】

  【索尼说的没错，极端案例都属于小概率事件，但当小概率事件发生在消费者身上的时候，你们作为企业就该考虑怎么负责，而不是要求我们消费者去理解你们吧？我们消费者有什么义务去理解你们的错误呢？哪怕是小概率错误，那也是你们企业的错误啊。】

  【星辰集团真的从来都不会找理由找借口，只要消费者不满意了，他们就会负责到底，这样的企业出现在我们霓虹国，而且还这么重视我们霓虹市场，我真的觉得是我们的福气。】

  【星辰集团真的让我看到了为消费者服务这几个字，他们永远都在用行动去满足消费者的需求，用行动去提升消费者的体验，而不是把服务消费者停留在口号上！】

  【我以前一直觉得企业能把产品尽可能做好就已经是一家很了不起的企业了，直到星辰集团的出现，我才知道作为消费者的我们其实可以拥有更多，作为消费者的我们其实是真的可以被真心对待的。】

  【现在回想过去作为消费者的经历，真的是感觉憋屈到不行，我们霓虹消费者已经被霓虹企业驯化的连基本的消费者权益都不知道该怎么争取了，感谢星辰集团让我们重新看到了属于消费者的权益！】

  【何成让我知道这个世界上原来真的存在伟大的企业家，而不仅仅只有资本家，只可惜我们霓虹国没有何成这样的企业家，真的好羡慕华夏人啊。】

  【我们拿什么跟人家华夏人比啊，就我们这个商业环境，永远都不可能出现伟大的企业家。】

  【我觉得星辰集团让它的用户有了一种底气，这种底气在于我可以绝对放心的购买星辰集团的产品，我要么买到了非常满意的产品，如果产品不满意，星辰集团也会用他的方式让我满意，买星辰集团的产品永远不会受气，永远不会错，这种底气对我们消费者来说真的太重要了。】

  【太同意楼上的说法了，很多品牌就是售前把你当大爷，售后把你当孙子，但凡价格高一点的产品，根本就不敢踏踏实实去买，总是担心回头遇到问题只能自己受着，但买星辰集团的产品就完全不会有这种顾虑。】

  【何成真的是给我们霓虹企业好好的上了一课，一家企业真的为消费者考虑还是假的为消费者考虑，其实很容易从各种行动中表现出来，我们消费者也完全可以清楚的感受到，希望霓虹企业能好好向星辰集团学习学习吧！】

  【我们霓虹人以前到底过的是什么苦日子啊，这么多霓虹企业竟然没有一家企业能像星辰集团这样好好对待消费者的，真的好可悲啊。】

  【所以作为霓虹人，我们现在最该支持的不正是星辰集团么？只有星辰集团好好在我们霓虹市场生存，才有可能促使其他霓虹企业改变，否则我们永远都只能被这些本土企业割韭菜。】

  【我真不想再回到那种一边被压榨一边还要被道德绑架的日子了，从今天开始，我会毫不犹豫的支持星辰集团，为了我们自己，也为了我们的孩子们，必须要支持星辰集团！】

  【一想到索尼连最基本的服务都做不好还在那边道德绑架我们消费者就觉得恶心至极，我不仅要支持星辰集团，同时我这辈子都不会再买索尼的产品了！】

  【是啊，通过星辰集团跟索尼的对比，我们真的应该清醒一点了，去他的支持本土企业，我爱本土企业，本土企业爱我么？】

  【霓虹人坑霓虹人永远都是最狠的，这些霓虹企业在海外市场都还知道收敛，在自己家里哪个不是把我们消费者往死里压榨啊！】

  【希望霓虹人真的可以通过这次这个事情觉醒起来，我们不要再助纣为虐了，我们现在真正需要去支持的，是星辰集团这样的企业啊！】

  “都他妈上升到觉醒了，这帮人是不是疯了！他们在觉醒个什么东西！”岛田木和看着网上的言论，气到脸色通红，“他们看不到何成的虚伪么？！”

  “何成给他们的不也就那么点东西么？给点服务，给点赔偿就伟大的企业家了？就伟大到要这样拉踩我们本土企业了？”

  “要是没有我们这些本土企业，我们霓虹国怎么可能变成中产大国，我们为这个国家，为这个国家的人带来了多少价值，是何成这点虚情假意能够相提并论的？！”

  “一帮被何成当枪使的傻子，还在那觉得自己清醒呢！蠢货，都是蠢货！！！”

  岛田木和特别憋屈的发泄着自己的情绪。

  市场部负责人，营销部负责人以及公关部负责人都惊讶的看着岛田木和，因为他们从来没有见过岛田木和这么憋屈的样子。